Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est Établissements Blésès (marque Patrick Bléses), 11 rue Jules Vallès, 26100 Romans-sur-Isère. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@patrick-bleses.com.

Données que nous collectons

• Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone.
• Données de commande : produits commandés, options de personnalisation, historique d'achats, adresse de livraison et de facturation.
• Données professionnelles (revendeurs) : raison sociale, SIRET, activité.
• Données techniques : données de navigation et cookies (voir plus bas).

Nous ne collectons ni ne conservons les données bancaires : le paiement est traité par un prestataire sécurisé.

Finalités et bases légales

• Traiter et suivre vos commandes, assurer la livraison et le service après-vente — exécution du contrat.
• Gérer votre compte client et, le cas échéant, la validation d'un compte revendeur — exécution du contrat / intérêt légitime.
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact — intérêt légitime.
• Vous envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti — consentement.
• Respecter nos obligations légales et comptables (facturation) — obligation légale.

Destinataires

Vos données sont destinées aux services internes d'Établissements Blésès et à nos prestataires strictement nécessaires : hébergeur, transporteurs (pour la livraison), prestataire de paiement. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Durée de conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées pour la durée légale (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données de compte client sont conservées tant que votre compte est actif, puis archivées ou supprimées. Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désabonnement.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@patrick-bleses.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.